Правила оплаты и безопасность платежей

Оплата банковской картой

Оплата билетов на сайте осуществляется банковскими картами через платёжную систему Т‑Банка. После оформления заказа покупатель перенаправляется на защищённую платёжную страницу.

К оплате принимаются карты платёжных систем МИР, Visa и Mastercard, если банк-эмитент и платёжная система поддерживают проведение операции.

Безопасность платежей

Данные банковской карты вводятся непосредственно на защищённой странице платёжного провайдера. Сайт standupstavropol.ru и продавец не получают и не хранят полный номер карты, срок действия и код безопасности.

Для подтверждения операции банк может запросить одноразовый код или иной способ подтверждения, предусмотренный банком покупателя.

Возможные причины отказа в оплате

• на карте недостаточно средств;
• данные карты введены неверно;
• истёк срок действия карты;
• банк запретил оплату в интернете или отклонил операцию;
• платёжная система временно недоступна.

Если платёж не проходит, обратитесь в банк, выпустивший карту, или свяжитесь с нами.

Получение электронного билета

Возврат билета

Для оформления возврата направьте обращение на tickets@standupstavropol.ru, указав номер заказа, имя покупателя и название мероприятия. Возврат осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Конфиденциальность

Персональные данные, указанные при оформлении заказа, используются для обработки оплаты, отправки билета и связи с покупателем. Платёжные реквизиты карты не сохраняются на сервере сайта.

Контактная информация